Een belangrijk doel van jouw website en online kanalen is het bereiken van klanten. Hier wordt onderscheid gemaakt tussen SEO en SEA.

SEO (search engine optimalisatie) heeft betrekking tot het gratis gedeelte van de marketing. Hiermee zorg jij ervoor dat je hoog in de zoekresultaten weergeven wordt en dat de klant jou kan vinden. Bij je eigen website heb je een gratis wordpress plugin om makkelijker in te zien wat verbetert moet worden. Een voorbeeld hiervan is Rankmath. Dit geeft bijvoorbeeld aan hoe jij een webpagina kan optimaliseren en waar Google op let bij het indexeren van de zoekresultaten.

Daarnaast werkt Google met betrouwbaarheidsgraad. Hoe ben je betrouwbaar? Dit bereik je als anderen jou erkennen. Jij kan zelf zeggen dat je een ervaren tandarts bent, maar als veel andere websites (die al betrouwbaar zijn) dit verifiëren door linkplaatsing dan wordt dit extra bevestigd voor Google. Dit onderdeel noem je (externe) linkbuilding en vereist inzet, zoekwerk en communicatie. Zorg ervoor dat je zorg forums, startpagina’s, zorgkaarten e.d. afgaat en je hier op laat plaatsen. Vind je dit veel werk, kan je natuurlijk alleen linkbuilding uitbesteden. Dit is een zeer effectieve manier van online meer zichtbaar worden.

Tot slot is er SEA (search engine advertising). Dit is het betaalde gedeelte om ook beter online zichtbaar te worden. Het is een methode met direct resultaat, maar stop je ermee is verlies je de extra bezoekers. Je betaalt, bijvoorbeeld kosten per klik en krijgt website bezoekers waar je geld voor betaald. Hierbij is het van belang dat je ook analyseert wat deze gebruikers precies doen. Je kan namelijk 100 bezoekers betaald krijgen, maar als ze zich niet aanmelden als patiënt is het niet effectief en zal de campagne aangepast moet worden.